- 水がかかっても問題ないのでしょうか？
- UV プリントですので強い耐水性がございます。通常は問題ございませんが水をかけることは推奨しておりません。
また水分が蒸発する際に塗装が剥離する可能性が高いため濡れた場合はすぐに拭き取ることを推奨しております。 - プリントは落ちないのでしょうか？
- 耐水性、耐久性ともに高く、故意に剥がそうとしない限り強い耐久性を有します。ですがインクでのプリントとなりますので塗装が剥離する可能性はございます。またデザイン自体が細い部位などは耐久力が低下してしまいます。
予めご了承の上、ご注文をよろしくお願いいたします。 - メールが届きません。
- お客様の登録されたメールアドレスが携帯メールで PC メール受信拒否設定になっている場合は届きません。
お手数ですが、info@shatorico.com までその旨をご連絡下さい。 - 配送業者を指定したい。
- 申し訳ありませんが、配送業者はご指定頂けません。ヤマト運輸にて配送させて頂きます。
- 返品はできますか？
- 大変申し訳ありません。シャトーリコルドの商品は一つ一つがオーダーメイドの商品となってしまいますので、返品は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。
- ワインの銘柄は指定できますか？
- 申し訳ございません。商品ページに載っているアイテム以外のワインの銘柄、産地等の指定は商品管理の都合上承っておりません。商品ページの中からお選びいただけますよう、よろしくお願いいたします。
- 支払い方法は何がありますか？
- お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込の3種類に対応しております。
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- 以下の通りとなります。
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中山株式会社 - 出荷日について教えてください。
- ご自分でのデザインの場合はご注文後、1週間以内に出荷させて頂きます。
デザイナー依頼の場合は、デザイン決定後から1週間以内に出荷させて頂きます。